国家文物局：暑期博物馆参观可灵活调整 满足错峰条件无需预约
暑假临近，公众特别是广大青少年观众到博物馆参观和学习的高峰期与集中期，暑假去参观博物馆，还要不要预约呢？国家文物局办公室近日下发了《关于做好2025年暑期博物馆开放服务工作的通知》。
通知要求，各级文物行政部门要加强指导，科学评估场馆承载能力，结合实际实施预约参观机制，禁止搞“一刀切”。各地博物馆要实事求是开展参观预约工作，能够确保安全并具备错峰、分流条件的场馆，原则上可以取消预约限制。
对确需预约的场馆，应发布预约规则、参观须知等，并精简预约内容，简化预约流程，同时保留人工窗口、电话预约等服务渠道，保障不同群体参观权益。
要做好馆内秩序管理，科学规划参观路线，加强引流、分流，优化参观体验环境。各地文物部门要加强社会讲解和研学服务的规范和引导，支持建立所在地区准入管理和监管机制，推动有序健康发展。
通知提出，各级文物行政部门要严格履行属地责任，强化工作统筹，加强业务指导和检查，确保各项工作安全有序。要会同公安、文化旅游等部门持续开展打击“黄牛”专项整治行动，确保公众基本文化权益。
根据通知，各地博物馆要主动策划推出一批主题鲜明、内涵丰富、具有教育意义的精品展览和活动，丰富公众暑期文化生活。中央地方共建国家级重点博物馆、省级大馆和重点行业博物馆要发挥示范引领作用，通过联展、巡展、借展等方式推动一批精品展览到中小博物馆展出，为公众提供更多选择。
各地博物馆要建立完善观众意见收集、处理、反馈机制，对预约参观、讲解服务等问题，拿出务实举措、立行立改，主动及时回应社会关切。国家文物局将加大监督指导，对出现重大安全事故或严重侵害公众权益的，严肃追责、问责。
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